Disponible au début 2008...

Cyberlogic annonce le lancement de la version publique de son outils de gestion des appels de service pour le début de l'année 2008. Créer pour le besoin de la PME québécoise, le Portail de Service est un indispensable pour offrir des services techniques dans un monde branché à l'Internet.



Fonctionnalités

  • Création de bon de travail
  • Prise de rendez-vous
  • Avis et rappel par courriel
  • Classification des appels (normale ou urgent)
  • Gestion de client
  • Gestion par projet
  • Gestion de banque d'heure ou contrat de service
  • Calendrier des rendez-vous
  • Rapport de facturation
  • Multiple vue sur les appels en cours
  • Code de couleur pour repère facile
  • Multi-technicien
  • Pour le client:
    • Demande de service sur Internet
    • Suivi de ses appels
    • Historique
    • Intéraction avec l'équipe technique
    • Avis par courriel
    • Ouverture de compte-client en ligne
  • Multi usager
  • Sécurité 256-bit



Offre pré-lancement

19,95$/mois
Forfait illimité avec contrat d'un (1) an 		Offre de taux préférentiel pour la période de pré-lancement du service portaildeservice.ca (offre d'une durée limitée) aux clients de Cyberlogic sur approbation du crédit. Un frais d'activation de 100$ est applicable. Taxes en sus. Prix en dollars canadien. Cyberlogic se réserve, en tout temps, le droit de limiter les caractéristiques illimitées, entre autres, dans le cas de la violation des politiques d'utiliations du service afin de vous garantir un service de qualité optimale. Le service est fournis selon le Contrat de Service Principal.


Pour plus d'information sur notre service portaildeservice.ca, communiquer avec notre Équipe des Services Internet par téléphone au 1-877-840-9946 ou par courriel à info@cyberlogic.net.